Vestiti Güzellik ve Meridyen Terapi olarak, ürünlerinizi güvenli, hızlı ve doğru bir şekilde teslim etmek için özen gösteriyoruz. Aşağıda, gönderim ve teslimat süreçlerimize dair temel politikaları bulabilirsiniz:

📦 Gönderim Süreci

• Sipariş Onayı: Siparişiniz tamamlandıktan sonra, size bir onay e-postası gönderilecektir. Onay maili, siparişinizin işleme alındığını ve gönderilmeye hazır olduğunu belirten bir bildirimdir.

• İşleme Süresi: Siparişler, onay alındığı günden itibaren en geç 2 iş günü içinde hazırlanır ve kargoya teslim edilir.

• Kargo Şirketi: Ürünler, anlaşmalı kargo şirketimiz tarafından gönderilmektedir. Gönderim firması ve takip numaranız, siparişiniz kargoya verildikten sonra e-posta veya SMS yoluyla tarafınıza bildirilecektir.

⏳ Teslimat Süresi

• Teslimat Süresi: Siparişiniz, teslimat adresine bağlı olarak 2-7 iş günü içinde ulaşacaktır.

• Hafta Sonu Teslimat: Hafta sonu ve resmi tatil günlerinde teslimat yapılmamaktadır.

• Teslimat Zamanı: Teslimatlar genellikle iş saatlerinde yapılır. Ancak, teslimat saatinin belirli bir zaman dilimi içinde yapılmasını talep ediyorsanız, bu konuda kargo şirketi ile iletişime geçebilirsiniz.

🌍 Teslimat Bölgeleri

• Türkiye İçin: Ürünler, Türkiye’nin tüm illerine gönderilebilir.

• Yurtdışı Gönderimler: Yurtdışına gönderim, yalnızca belirli ülkelerde mümkündür. Yurtdışı gönderim hakkında bilgi almak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

💳 Kargo Ücretleri

• Kargo Ücretleri: Kargo ücreti, siparişin toplam tutarına, teslimat adresine ve teslimat türüne göre değişiklik gösterebilir. Kargo ücreti, sipariş esnasında ödeme ekranında belirtilecektir.

• Ücretsiz Kargo: Belirli bir tutarın üzerindeki siparişlerde ücretsiz kargo kampanyası uygulanmaktadır. Ücretsiz kargo şartları, kampanya dönemine göre değişebilir.

🔄 Kargo Takibi ve Teslimat Sorunları

• Kargo Takibi: Siparişiniz kargoya verildikten sonra, size kargo takip numaranız gönderilecektir. Bu numara ile siparişinizi online olarak takip edebilirsiniz.

• Teslimat Sorunları: Teslimat sırasında oluşabilecek sorunlar, kayıp veya hasar durumunda, kargo şirketi ile iletişime geçmeniz gerekmektedir. Yaşanan sorunları, bizimle de paylaşarak çözüm sürecinde destek alabilirsiniz.

❗ Gönderim ve Teslimat İade Politikası

• İade Süresi: Ürün iade koşullarımıza göre, teslimat tarihinden itibaren 14 gün içinde iade talebinde bulunabilirsiniz.

• İade Koşulları: İade edilmek istenen ürünlerin kullanılmamış ve ambalajının zarar görmemiş olması gerekmektedir.

Bu Ürün Gönderim Politikası, siparişinizin güvenli ve verimli bir şekilde size ulaştırılmasını sağlamak amacıyla oluşturulmuştur. Herhangi bir sorunuz olması durumunda, müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz.